Oggi al social thursday parliamo di Facebook Questions e di come questo ultimo ritrovato della Fabbrica Zuckerberg possa essere utilizzata per il marketing.
Volete sapere di cosa si tratta ancor prima che la release italiana entri in vigore? Basta chiedere!
Prima di tutto, qualcuno si starà chiedendo “che diavolo è Facebook Questions?” e direi che è una domanda più che lecita. Tra qualche tempo (ma già da ora se state usando Facebook in lingua inglese) oltre alle normali condivisioni di stato, link, video e immagini troverete anche la possibilità di fare una domanda a tutto il popolo di Facebook (quindi non solamente ai propri amici) chiedendo essenzialmente quello che si vuole. In pratica i soliti noti hanno integrato Quora all’interno di Facebook! Ovviamente come qualsiasi strumento di Q&A (Question and Answer) può servire per tanti dubbi e per risolvere i problemi dell’uomo della strada (o meglio, dell’uomo della rete).
“Ma cosa possono fare i brand con questo strumento?”
Anche a questa domanda è facile dare una risposta. Anche i brand possono fare domande dalle pagine ufficiali (quindi sondaggi o cose del genere senza usare una applicazione esterna) ed esse andranno a finire nel listone delle domande. Poi ogni volta che un utente risponderà ad una domanda questo apparirà nella sua bacheca (e quindi visibile a tutti i suoi amici). In questo modo i brand possono avere un feedback diretto, innescare un meccanismo virale giocando sulla creatività delle domande e soprattutto avere la possibilità di nuovi “like”. Il dialogo con la comunità online si instaura anche chiedendo e ascoltando, non solo parlando in modo autoreferenziale (ma questo lo sapevate già no?).
Magari non sarà la rivoluzione del secolo, ma le potenzialità ci sono: da una parte gli utenti si possono divertire a rispondere alle più svariate domande e magari possono riuscire anche a ricevere qualche risposta interessante. Le aziende, come sempre, possono sfruttare questi simpatici strumenti di condivisione per i loro fini.
Certo che noi di Agenda Digitale ci sguazziamo nel Social Media Marketing! 
Fabio Andruccioli, nato a Pesaro il 06/08/1985 e laureato prima in Scienze della Comunicazione e poi alla laurea specialista in Comunicazione e Pubblicità per le Organizzazioni presso la facoltà di Sociologia dell’Università degli Studi “Carlo Bo” di Urbino. Dopo diverse esperienze nel campo del webmarketing e social media marketing lavora dal 2011 come SEO Specialist. Oltre alla passione per il web divide il suo tempo libero tra trekking, musica e intrattenimento nerd. Sto scrivendo il mio primo romanzo ma non so cosa ne verrà fuori.
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